Ter restrições no seu CPF traz uma série de impactos nocivos às finanças. Portanto, saber quanto tempo demora para o nome sair do Serasa e outros órgãos de proteção ao crédito é a dúvida de muitos consumidores inadimplentes.
Esse tempo pode variar dependendo de cada situação, é por isso que você precisa saber quanto tempo demora para o nome sair do Serasa de acordo com cada caso. Por mais que o período possa parecer uma eternidade, ter essa informação irá ajudar a aliviar a ansiedade que é resolver suas pendências financeiras.
Continue a leitura e saiba mais sobre quanto tempo demora para o nome sair do Serasa!
Índice:
Afinal, quanto tempo demora para o nome sair do Serasa?
Após o pagamento da dívida, a empresa credora tem até 5 dias úteis para informar os órgãos de proteção ao crédito para que removam seu nome do cadastro. Além disso, a empresa credora também tem a obrigação de entregar um comprovante de quitação da dívida. A regra está estabelecida no Código de Defesa do Consumidor.
Contudo, há outras situações que podem gerar dúvidas sobre quanto tempo demorar para o nome sair do Serasa e outros birôs. A seguir, entenda mais sobre esse prazo em diferentes situações.
Quanto tempo demora para o nome sair do Serasa caso de acordos e renegociações?
No caso de acordos e negociações, seja com a empresa credora ou com uma empresa parceira (como a BLU365) o prazo é o mesmo: 5 dias úteis. Portanto, assim que você pagar a sua dívida ou realizar o pagamento da primeira parcela no caso de parcelamento de dívida, a empresa tem até 5 dias úteis para comunicar os órgãos de proteção ao crédito e remover o seu nome da lista.
Vale lembrar que sábados, domingos e feriados não são dias úteis e que o prazo começa a valer a partir do momento em que o pagamento é recebido. Portanto, no caso do pagamento por boleto, por exemplo, esse prazo pode começar a contar a partir de 3 dias úteis, que é o tempo que pode levar para o pagamento ser processado.
Quanto tempo demora para o nome sair do Serasa quando há prescrição de uma dívida?
No Brasil, o prazo para a prescrição de uma dívida varia de acordo com a situação, mas, em geral, as dívidas têm um prazo de prescrição de 5 anos. Esse prazo começa a contar a partir da data em que a dívida deveria ter sido paga. Após esse período, o credor não pode mais cobrar judicialmente a dívida e o nome do devedor deve ser retirado dos cadastros de inadimplência, como o Serasa.
Contudo, é importante salientar que a dívida não deixa de existir após esse período. Com a prescrição, a empresa credora não pode mais cobrar judicialmente a dívida e nem manter o nome do devedor nos cadastros de proteção ao crédito.
Vale lembrar também que há algumas exceções e diferentes prazos de prescrição para tipos específicos de dívidas. Veja quanto tempo demora para o nome sair do Serasa nos seguintes casos:
- Dívidas tributárias: os tributos federais, estaduais e municipais têm prazos de prescrição específicos, geralmente de 5 anos, mas podem variar e ter prazos de até 10 anos conforme a cada caso;
- Dívidas de aluguel: o prazo de prescrição é de 3 anos.
O prazo acabou e meu nome continua negativado: o que fazer?
Se o prazo de 5 dias úteis acabou e a empresa não removeu seu nome da lista dos cadastros negativos, primeiro passo é contatar a empresa. Informe o ocorrido e solicite a remoção do seu nome. Caso a empresa não remova o seu nome, reúna todas as provas da quitação e procure o Procon para fazer uma reclamação formal.
Afinal, quando começa a contar o prazo de 5 dias?
O prazo começa a contar a partir do recebimento do pagamento. Ou seja, assim que você efetua o pagamento, o prazo já começa a contar.
Somente em casos em que o método de pagamento exige um prazo maior para confirmação (boleto, cheque e outros) é que o período pode demorar um pouco mais, já que esses métodos demoram mais para serem confirmados.
No caso do parcelamento de dívida, o prazo já começa com o pagamento da primeira parcela.
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