Você costuma receber chamadas inconvenientes de empresas? Muitas vezes, cobrando por uma dívida que você não reconhece ou já pagou?

É bem possível que você esteja sofrendo uma cobrança indevida.

Além de ser incomodado por uma dívida que não fez, você ainda pode ter o nome negativado por conta da cobrança indevida. Absurdo, né?!

Quer saber como resolver esse problema? Acompanhe!

Meu nome pode ficar negativado por uma cobrança indevida?

Você já ficou com o nome negativado por uma dívida que não reconhece? Isso pode ser a consequência de uma cobrança indevida.

Caso você não saiba, cobrança indevida é quando uma empresa alega ter um débito que você nunca fez ou já pagou.

Existe ainda a possibilidade da cobrança indevida ter acontecido por conta de uma fraude ou golpe.

De toda forma, em todos as situações citadas, o consumidor está sendo prejudicado.

Infelizmente, muitas vezes uma cobrança indevida pode deixar seu nome negativado, e isso pode te prejudicar de muitas formas.

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Posso ser prejudicado por estar com o nome negativado?

Estar com o nome negativado pode te trazer muitas consequências, que vão além da fama de mau pagador.

Geralmente, o principal problema para quem está com o nome negativado é a dificuldade para conseguir boas linhas de crédito e empréstimo.

Apesar de existirem empréstimos para negativados, ainda pode ser difícil de conseguir as melhores condições de crédito.

Além disso, existem outras consequências de se estar com o nome negativado, como:

• Baixa pontuação do score;
• Dificuldade para abrir contas em alguns bancos;
• Suspensão de benefícios em contas bancárias, como talonário de cheques;
• Problemas para conseguir emprego, já que algumas empresas olham a situação financeira do candidato;
• Etc.

Sendo assim, qualquer consumidor que sofrer uma cobrança indevida deve procurar resolvê-la imediatamente, principalmente para evitar a inscrição do nome nos birôs de proteção ao crédito.

Ainda bem que existem algumas soluções para solucionar esse problema!

Quer saber como limpar seu nome negativado por cobrança indevida? Continue a leitura.

Como resolver nome negativado por cobrança indevida? Veja o passo a passo!

Para os consumidores que descobriram a negativação do seu nome por conta de uma cobrança indevida, fiquem tranquilos. Existem formas de resolver esse problema.

Em um passo a passo, vamos te ensinar como solucionar isso de uma vez por todas, limpando seu nome e exigindo seus direitos de consumidor.

Importante dizer que seu nome pode ser negativado por algumas situações mais comuns, como:

• Nome negativado por conta já paga;
• Nome negativado por dívida que já venceu ou prescreveu;
• Nome negativado por serviço já contratado;
• Nome negativado por golpe ou fraude.

1º passo: Identifique a cobrança indevida que seu nome foi negativado

Antes de tudo, você deve identificar a empresa que negativou o seu nome. É possível fazer isso consultando seu CPF no site do Serasa. Caso você nunca tenha feito isso, basta clicar aqui e seguir os passos.

2º passo: Organize seus documentos e provas

Depois disso, é muito importante que você organize todos os documentos que provam a cobrança indevida. Ou seja, que demonstram que você não tem mais débitos com a empresa que deixou seu nome sujo.

As provas podem ser comprovantes de pagamentos, recibos e até mesmo extratos bancários.

Porém, não se esqueça de registrar também trocas de e-mails, conversas de WhatsApp e protocolos de ligação com a empresa.

Tudo isso servirá como prova para deixar claro que você pagou a conta que está sendo cobrado ou foi vítima de um engano.

3º passo: Entrar em contato com a empresa e informar o erro

Após identificar a empresa que deixou seu nome negativado e organizar seus documentos, você deverá entrar em contato com a empresa.

Normalmente, é possível fazer esse contato através das centrais de atendimento. Porém, você também pode conseguir uma orientação mais direcionada falando diretamente com o setor financeiro da empresa.

Nesse contato inicial, tente explicar todo o problema e deixar claro que você quer o seu nome limpo imediatamente.

Se a empresa decidir por não resolver seu problema, você ainda tem opções.

4º passo: A empresa não resolveu imediatamente? Exija seus direitos

Muitas vezes, as empresas não resolvem os problemas com os consumidores amigavelmente.

Porém, existem formas de exigir seus direitos e resolver de uma vez por todas seu nome negativado por cobrança indevida.

A primeira força de solucionar isso é fazendo o registro do seu problema no Reclame.aqui.

Outra possibilidade é o consumidor registrar seu problema no portal Consumidor.gov, onde é possível buscar novamente um acordo com a empresa.

Ainda é possível entrar com um processo contra a empresa através dos Juizados Especiais Cíveis. Se você nunca fez isso, basta clicar aqui e baixar um ebook gratuito ensinando todo o passo a passo.

Nome negativado indevidamente? Exija seus direitos de uma forma simples, fácil e totalmente online!

Se você teve o nome negativado indevidamente, existe uma forma muito simples, fácil e totalmente online de exigir seus direitos.

Com a Resolvvi, você pode resolver esse problema em poucos cliques e descobrir se seu caso é elegível a uma indenização por danos morais.

Basta cadastrar seu problema de nome negativado indevidamente de até 3 anos atrás e enviar os detalhes da situação.

Rapidamente você ficará sabendo se tem direito a indenização! Tudo isso de forma segura, online e você só paga se ganhar.

Gostou deste conteúdo? Ele foi escrito pelo time da Resolvvi, startup que ajuda consumidores a exigirem seus direitos. Quer conhecer a Resolvvi? Clica aqui.